FAQ
Tu as toujours des questions ? Voici certaines réponses !
Les formations sont-elles reconnues ?

Oui, les certifications délivrées sont reconnues. La société MAEVA HELENA est enregistrée auprès de la DREETS sous le numéro NDA 11931015393 et est labellisée qualité QUALIOPI (N°QUA007239)

Quand et comment vais-je accéder à la formation ?

Une fois votre achat confirmé, vous recevrez sous 24h un email avec vos identifiants et un lien d'accès à la plateforme de formation. Vous pourrez ainsi commencer immédiatement votre apprentissage, à votre rythme.

Si vous ne recevez pas l'email dans les minutes qui suivent, pensez à vérifier votre dossier "Spam" ou "Promotions". Et en cas de besoin, notre support est disponible pour vous aider ! 😊

Comment reçoit-on le certificat de formation ?

Une fois tous les modules validés, il te suffira de suivre les indications données dans le module "J'obtiens mon certificat de formation".
Tout y est expliqué pour nous contacter.

Nous t'enverrons ton certificat par mail.

Qu'est-ce que QUALIOPI ?

C’est une certification associée aux centres de formation. Elle a pour objectif d’attester la qualité du processus mis en œuvre. Elle est dorénavant obligatoire légalement.

Puis-je me faire rembourser ?

Malheuresement, aucun remboursement n'est possible.

Est-ce possible de passer la formation en présentiel ?

Le format en ligne est totalement adapté pour te donner les mêmes compténces que lors d'une formation en présentiel. Toutefois, si tu souhaites te former en présentiel dans nos locaux, c'est possible !

Nous organisons régulièrment des sessions de formation.
Pour cela, contacte nous au 06 27 36 52 94.